Заботиться о Вашем доме – это наша работа!

КТО МЫ?

ООО «Управдом» – это динамично развивающаяся управляющая компания нового типа. Мы – молодая команда, с новым мышлением и взглядом. Мы – команда, которая строит новую формацию в управлении многоквартирными домами и разрушает стереотипы, сложившиеся у людей по отношению к сфере обслуживания жилья. Наша компания занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда.

• Мы умеем обслуживать жилые дома, у нас есть опыт работы с ТСЖ

• С нами удобно работать, потому что мы практикуем гибкую систему обслуживания, полная или частичная для ТСЖ

• На свою работу мы даём гарантии. Мы несём полную ответственность за свои услуги ,что подтверждается юридически оформленным договором
• Предоставляем отчётность нашей работы

• Каждый клиент для нас важен и поэтому ведётся его история
• Мы любим наших клиентов, поэтому они отвечают нам взаимностью. Мы стремимся быть командой, которая излучает огромный позитивный заряд и строит долгосрочные взаимоотношения с нашими жителями. Мы строим долгосрочные отношения с нашими жителями, и поэтому всегда помним, что процессы оказания услуг означают постоянный конструктивный контакт.
• Мы предъявляем высокие требования к нашим сотрудникам.                           Высокий уровень качества обслуживания порождают в жителях лояльное отношение к Компании и дают уверенность в том, что в нашей Компании самый квалифицированный персонал и самое лучшее отношение к тем, кто доверил нам создание своего комфорта.

 

 

НАШИ ПРИНЦИПЫ

Клиентоориентированность

Мы ориентированы на предоставление качественных услуг обслуживания, содержания и ремонта многоквартирных домов с помощью построения и внедрения системы стандартов обслуживания и взаимоотношений. Житель – наш главный приоритет! Каждый звонок, каждое посещение управляющей компании для нас важны, поэтому мы стремимся получить основную информацию от жителя, для последующего контакта с ним, с целью построения долгосрочных отношений.           (сноска отзывы жителей)

Открытость

Житель всегда прав ожидая от нас качественных услуг. Мы моделируем реалистичные ожидания жителя путем предоставления точной и полной информации. Созданием доступной и прозрачной системы взаиморасчетов, оплаты коммунальных услуг по единому платежному документу, обеспечиваем свободный доступ жителей к информации о деятельности компании , тарифах и услугах, правилах приемки и оплаты.

Репутация

Мы хотим влиять своей культурой на окружающий бизнес, распространяя ее на наших жителей, клиентов и бизнес-партнеров. Мы стараемся вносить свой вклад в  жизнедеятельность микрорайона в тесном взаимодействии с ТОСами .

Мы обещаем и выполняем только то, в чем абсолютно уверены и всегда помним о том, что на нас лежит ответственность всей Компании за наши слова и действия.

 

           С заботой о Вашем доме!